Pogosta vprašanja
Kako hitro prejmem naročilo?
Naročila, oddana do 13.00 ob delovnikih, odpremimo isti dan. Dostava po Sloveniji traja 1–3 delovne dni, osebni prevzem v Ljubljani je mogoč v dveh urah po potrditvi naročila.
Kdaj je dostava brezplačna?
Pri naročilih nad 49 € znotraj Slovenije je dostava brezplačna. Sicer znaša 3,90 €, za pošiljke nad 20 kg pa 9,90 €.
Lahko vrnem odprto vrečko semen?
Zapečatenih pakiranj semen, substratov in gnojil po odprtju iz higienskih razlogov ne moremo prevzeti nazaj. Za vse ostale izdelke velja 14-dnevna pravica do odstopa.
Ali imajo semena deklaracijo kalivosti?
Da. Na vsaki vrečki sta navedena odstotek kalivosti in leto pridelave. Semena so brez GSO in večinoma iz slovenske oziroma sosednje pridelave.
Katere načine plačila sprejemate?
Plačilne in kreditne kartice, PayPal, UPN nalog po predračunu in plačilo po povzetju ob prevzemu (doplačilo 1,50 €).
Pošiljate tudi v tujino?
Redno pošiljamo po Sloveniji. Za Avstrijo, Hrvaško in Italijo pripravimo ponudbo na povpraševanje — pišite na [email protected].
Ali svetujete tudi brez nakupa?
Da. Pošljite fotografijo rastline prek kontaktnega obrazca; na vprašanja odgovarjamo v 48 urah in za to ne zaračunamo ničesar.
Delate tudi zunaj Ljubljane?
Zasnove pripravljamo za vso Slovenijo, izvedbo pa redno opravljamo v Ljubljani z okolico ter po dogovoru v Kranju, Mariboru in na Obali.